Por seguridad y para evitar cualquier problema que pueda surgir en la operativa de recogida y vuelta al hotel, todo el grupo debe tener el mismo bono/pack.
En caso de que ya hayas contratado un bono/pack diferente al de tus compañeros ponte en contacto con el personal de MallorClub, intentaremos facilitarte el cambio.
La entrada/bono no puede ser objeto de devolución, no obstante, consulta con tu comercial para que te facilite información sobre tu caso en concreto.
Sí. Siempre que estés a tiempo y vuestro comercial lo pueda validar con la oficina central.
No se permite el cambio de bono/pack a una única persona del grupo, el cambio deberá realizarse con el fin de unificar a todos los componentes del grupo.
Se trata de una contratación masiva de personas en un breve espacio de tiempo y para cumplir con las normas de aforo de cada uno de los eventos, es imprescindible que os organice MallorClub.
Lo que sí se garantiza es que iréis a los eventos o espectáculos contratados en el día que nosotros os asignemos.
Nunca se solaparán con otro evento organizado por la agencia con la que viajéis.
Para realizar el pago de tu pack, deberás completar el pedido y realizar su pago a través de la web de mallorclub.com mediante tarjeta de crédito/débito.
Únicamente aceptaremos pedidos a través de la web, consulta con tu comercial si tienes dudas al respecto.
No. La compra del bono/pack debe ser personal y con los datos de la persona a la que pertenece el bono/pack, solo se tendrá en cuenta el pago de un bono/pack por persona.
En caso de que por error hayas contratado más de un producto, ponte en contacto con tu comercial para resolver la incidencia.
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